Неотъемлемой частью метода Группы Fabbri, основанного на взаимодействии новейших упаковочных машин, программного обеспечения и плёнок с наиболее эффективным химическим составом, является послепродажное обслуживание.
Сервисная помощь и послепродажная поддержка были созданы специально для обслуживания рынка в зависимости от его потребностей и поддержания постоянного контакта с клиентами, заботы о них в самые критические моменты и сопровождения в повседневной производственной деятельности. Они позволяют сэкономить время и снизить расходы на обработку, а также уменьшить затраты в ходе любых остановок производства.
Группа Fabbri присутствует более чем 90 странах мира, имеет 9 компаний по продажам и технической поддержке в Европе, Швейцарии и России, а также сотня надёжных и высококвалифицированных дилеров.
Таким образом, компания может гарантировать полную поддержку на глобальном уровне на этапе установки машины и, как следствие, быстрое, эффективное и целевое обслуживание, а именно:
- Поддержка и послепродажное обслуживание
- Профилактическое, текущее (плановое) и внеплановое обслуживание
- Поставка запасных частей
- Телефонная помощь в течение недели в согласованное с клиентами время.
- Служба поддержки по телефону и доступность технического специалиста в праздничные дни в период Рождества.
- Удалённая помощь и техническая поддержка
- Срочные вмешательства
- Консультации и предложения индивидуальных договоров на техническое обслуживание
- Обучение эксплуатации и техническому обслуживанию упаковочных машин.
by 
