Навигация по странице:
- Политика конфиденциальности – Gruppo Fabbri Vignola S.p.A.
- Если вы гражданин Швейцарии.
- Если вы гражданин Великобритании: Политика конфиденциальности Automac UK Ltd.
Политика конфиденциальности – Gruppo Fabbri Vignola S.p.A.
В соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679
Уважаемый пользователь,
Компания Gruppo Fabbri Vignola S.p.A., зарегистрированная по адресу: Виньола (MO), Via Per Sassuolo, 1933, НДС № 07222950961, в качестве контроллера данных (далее – «Gruppo Fabbri Vignola» или «Контроллер данных»), рассматривает вопросы конфиденциальности и защиты персональных данных как один из своих главных приоритетов.
Настоящий документ подготовлен в соответствии со статьёй 13 Регламента (ЕС) 2016/679 (далее – «Регламент» или «GDPR») с целью ознакомить вас с нашей политикой конфиденциальности. Мы настоятельно рекомендуем внимательно прочитать данную Политику конфиденциальности перед передачей каких-либо персональных данных Контроллеру, поскольку она содержит важную информацию о защите ваших персональных данных.
Настоящая Политика конфиденциальности предназначена для веб-сайта www.gruppofabbri.com (далее также – «Сайт») и является неотъемлемой частью услуг, предоставляемых через Сайт. Обращаем ваше внимание, что данная Политика конфиденциальности не распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую через адреса электронной почты, принадлежащие третьим лицам (например, компаниям, входящим в сеть Fabbri Group) и опубликованные на Сайте. В отношении обработки данных, осуществляемой через такие контактные каналы, мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих третьих лиц.
Обработка ваших персональных данных будет основываться на принципах справедливости, законности, прозрачности, ограничения цели и срока хранения, минимизации и точности данных, целостности и конфиденциальности, а также принципе подотчётности, установленном в статье 5 Регламента. Таким образом, ваши персональные данные будут обрабатываться в соответствии с законодательными положениями Регламента и обязательствами по обеспечению конфиденциальности.
Под обработкой персональных данных понимается любая операция или совокупность операций, совершаемых с использованием или без использования автоматизированных средств и применяемых к персональным данным или их совокупностям, таких как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, извлечение, консультация, использование, передача, распространение или иное предоставление доступа, сопоставление или комбинирование, ограничение, удаление или уничтожение.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Контроллер данных
2. Персональные данные, которые мы обрабатываем
a. Данные навигации
b. Данные, предоставленные пользователем добровольно, и данные третьих лиц
c. Личный кабинет клиентов
d. Личный кабинет сервисных центров
e. Покупка запасных частей
f. Cookies (файлы cookie)
3. Цели обработки
4. Правовые основания и обязательный или добровольный характер предоставления данных
5. Получатели персональных данных
6. Международная передача персональных данных
7. Хранение персональных данных
8. Осуществление прав в области защиты данных
9. Изменения настоящей политики конфиденциальности
10. Контактная информация
1. Контроллер данных
Контроллером данных, ответственным за обработку ваших персональных данных, является Gruppo Fabbri Vignola S.p.A., как указано выше.
2. Персональные данные, которые мы обрабатываем
После того как вы просматриваете Веб-сайт, Gruppo Fabbri Vignola будет обрабатывать некоторые принадлежащие вам персональные данные, которые могут включать идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, онлайн-идентификатор или один либо несколько признаков вашей физической, физиологической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности, позволяющих идентифицировать вас как субъекта данных (далее — просто «Персональные данные»). Обрабатываемые нами Персональные данные включают следующее:
a. Данные навигации
В процессе своей нормальной работы компьютерные системы и программные процедуры, используемые для функционирования Веб-сайта, получают некоторые Персональные данные, передача которых является неотъемлемой частью использования интернет-протоколов связи. Эти данные не собираются с целью их сопоставления с конкретными пользователями, однако по своей природе они могут — посредством обработки и сопоставления с данными, находящимися у третьих лиц — позволить идентифицировать пользователей.
К этой категории относятся IP-адреса или доменные имена компьютеров, используемых пользователями при подключении к Веб-сайту, URI-адреса (Uniform Resource Identifier) запрашиваемых ресурсов, время запроса, метод, использованный для отправки запроса на сервер, размер полученного файла в ответ, числовой код, указывающий на состояние ответа, предоставленного сервером (успех, ошибка и т. д.), а также другие параметры, относящиеся к операционной системе и ИТ-среде пользователя.
Эти данные используются в виде «логов» на стороне сервера исключительно для получения информации об использовании Веб-сайта и проверки его корректной работы, а также для обеспечения — учитывая архитектуру используемых систем — правильного предоставления услуг, безопасности и установления ответственности в случае возможных киберпреступлений против Веб-сайта или третьих лиц. Эти данные обрабатываются в соответствии с GDPR и хранятся столько, сколько необходимо для достижения указанных целей. Такие персональные данные сохраняются в течение пятнадцати (15) дней.
b. Данные, предоставленные пользователем добровольно, и данные третьих лиц
Веб-сайт позволяет пользователям добровольно предоставлять персональную информацию, например, посредством регистрации через контактные формы на сайте, запросов на получение услуг или информации, а также через добровольную и явную отправку электронных писем по адресам, указанным на сайте. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к обработке любых Персональных данных, добровольно предоставленных через Веб-сайт.
Эта категория также включает Персональные данные, раскрытые Контроллеру данных в контексте использования социальных сетей и взаимодействия с Gruppo Fabbri Vignola, например, через платформу LinkedIn.
Если при использовании этих разделов Веб-сайта вы предоставляете данные третьих лиц — например, заполняя поле «Причина запроса» в контактной форме на сайте, — вы действуете как независимый контроллер данных и, следовательно, принимаете на себя все соответствующие юридические обязательства и ответственность.
В связи с этим вы обязуетесь возместить Gruppo Fabbri Vignola любые убытки, требования или жалобы, предъявленные третьими лицами, чьи Персональные данные были обработаны через ваше использование Веб-сайта с нарушением применимого законодательства о защите данных.
В любом случае, если вы предоставляете или иным образом обрабатываете Персональные данные третьих лиц при использовании Веб-сайта, вы обязаны гарантировать — принимая на себя всю связанную с этим ответственность — что такая обработка имеет соответствующее правовое основание в соответствии со статьёй 6 Регламента о законности обработки.
c. Личный кабинет клиентов
В разделе «Личный кабинет клиентов» Веб-сайта собираются ваш адрес электронной почты, пароль и идентификационный код для регистрации в клиентской зоне Gruppo Fabbri Vignola и предоставления вам учетных данных для доступа, которые необходимо изменить при первом входе.
После входа в данный раздел Веб-сайта вы сможете просматривать раздел, посвящённый техническим и информационным материалам о приобретённых у Gruppo Fabbri Vignola продуктах.
d. Личный кабинет сервисных центров
Если вы являетесь сотрудником или партнёром сервисного центра Gruppo Fabbri Vignola (далее — «SC»), вам будут предоставлены учётные данные для входа в ваш личный раздел. При первом входе вы обязаны изменить пароль.
Если вы получили учётные данные для доступа как сотрудник SC, после аутентификации вы сможете войти в личную зону для управления деятельностью, выполняемой во время сервисных вмешательств от имени Gruppo Fabbri Vignola, а также всеми заказами на обслуживание, отгрузками, плановыми техническими работами, журналом заказов и, в целом, всеми операциями, порученными вам Контроллером данных.
e. Покупка запасных частей
Если вы являетесь клиентом Gruppo Fabbri Vignola, вам будут предоставлены учётные данные для доступа к разделу «Покупка запасных частей» на Веб-сайте. При первом входе необходимо изменить пароль.
После входа вы сможете просматривать каталог запасных частей и цены, установленные для вас, а также заказывать интересующие вас товары.
Обращаем внимание, что онлайн-оплата через данный раздел Веб-сайта невозможна — вы сможете только оформить заказ. После этого вы получите сообщение от Gruppo Fabbri Vignola с всей необходимой информацией для завершения заказа, включая сведения о способах оплаты.
f. Cookies (файлы cookie)
Определение, характеристики и применение законодательства
Cookies — это текстовые файлы, содержащие минимальный объём информации, которые отправляются в ваш браузер и сохраняются на вашем компьютере, мобильном телефоне или другом устройстве каждый раз, когда вы посещаете веб-сайт. При каждом повторном посещении сайт считывает эти файлы cookie.
Благодаря cookies веб-сайты запоминают ваши действия и предпочтения (например, данные входа, выбранный язык, размер шрифта и другие параметры отображения), чтобы вам не приходилось вводить их снова при повторных посещениях сайта.
Cookies в основном используются для целей аутентификации, мониторинга сессии и сохранения информации о действиях пользователей; они также могут содержать уникальный идентификационный код, отслеживающий действия пользователей во время навигации по сайту для статистических или рекламных целей.
При просмотре сайта вы также можете получать cookies от других сайтов или веб-серверов («сторонние cookies»). Некоторые операции невозможны без использования cookies, которые в определённых случаях технически необходимы для работы сайта.
Существуют различные типы cookies с разными характеристиками и функциями, которые могут храниться на вашем устройстве разное время: сессионные cookies удаляются автоматически при закрытии браузера, тогда как постоянные cookies остаются на устройстве в течение заранее установленного срока.
Согласно действующему законодательству, использование cookies не всегда требует вашего согласия. В частности, технические cookies, предназначенные исключительно для передачи коммуникации по сети или строго необходимые для предоставления услуги, явно запрошенной пользователем (например, для аутентификации, выбора языка), не требуют согласия пользователя.
Напротив, профилирующие cookies, то есть cookies, используемые для создания профилей пользователей и отправки рекламных сообщений в соответствии с их предпочтениями, выраженными при навигации в Интернете, требуют предварительного согласия пользователя.
Типы cookies, используемые на Веб-сайте, и возможность их включения/отключения
За исключением сторонних cookies (управление которыми осуществляется через ссылки, указанные ниже), Веб-сайт использует следующие категории cookies, которые могут быть отключены:
- Технические cookies навигации или сессии, строго необходимые для работы Веб-сайта или для доступа к запрашиваемому контенту и услугам;
- Аналитические технические cookies, используемые для анализа использования Веб-сайта пользователями. Эти cookies не собирают информацию о личности пользователя, данные обрабатываются в агрегированной и анонимной форме;
- Функциональные cookies, используемые для активации определённых функций Веб-сайта (например, выбор языка) и улучшения предоставляемого сервиса.
Gruppo Fabbri Vignola также использует сторонние cookies, то есть cookies, принадлежащие другим сайтам или веб-серверам, отличным от сайта Gruppo Fabbri Vignola, для целей этих третьих лиц. Как правило, такие третьи лица выступают как независимые контроллеры данных или обработчики от имени Gruppo Fabbri Vignola.
Список cookies, используемых Gruppo Fabbri Vignola через Веб-сайт, приведён в Политике использования файлов cookie.
Как просматривать и управлять cookies
Вы можете выбрать, какие cookies разрешить, через панель управления cookies, а также включать, блокировать или удалять cookies (полностью или частично) с помощью настроек вашего браузера. Однако если вы отключите технические и/или функциональные cookies, Веб-сайт может стать недоступен, или некоторые его сервисы и функции могут работать неправильно; также вам придётся вручную вводить или изменять некоторые данные и предпочтения при каждом посещении сайта.
Более подробную информацию о настройке cookies в вашем браузере можно получить по следующим ссылкам:
Вы также можете использовать инструмент AdChoices, предоставляемый Digital Advertising Alliance, или YourOnlineChoice, предоставляемый European Interactive Digital Advertising Alliance.
3. Цели обработки
Ваши Персональные данные будут обрабатываться Gruppo Fabbri Vignola для следующих целей:
- Обеспечение предоставления запрашиваемых услуг (например, для ответа на запрос о контакте, информации, помощи, включая услуги поддержки клиентов, направленные через контактные формы Веб-сайта, раздел «Личный кабинет клиентов» или раздел «Покупка запасных частей» и т.д.), а также для обеспечения возможности навигации по Веб-сайту («Предоставление услуг»);
- Проведение маркетинговой деятельности, такой как опросы и исследование рынка, а также отправка информационных и рекламных материалов о деятельности, продуктах и услугах Gruppo Fabbri Vignola.Если вы даёте согласие на получение информации о рекламных инициативах, включая маркетинговые исследования, уведомляем, что такие действия могут проводиться — как это предусмотрено действующим законодательством — по почте, телефону («традиционные методы»), а также по электронной почте, с помощью SMS-сообщений и через социальные сети («автоматизированные методы»).
Вы можете в любое время отозвать ранее данное согласие как на традиционные, так и на автоматизированные методы, написав неформальное письмо Контроллеру данных по адресу privacy@gruppofabbri.com или воспользовавшись ссылкой внизу наших коммерческих писем, без ущерба для законности обработки, осуществлённой до момента отзыва вашего согласия («Маркетинг»);
- Отправка коммерческих сообщений и проведение прямых маркетинговых кампаний по электронной почте в отношении аналогичных товаров и услуг, которые вы приобрели, если вы явно не отказались от получения таких сообщений при запросе услуги, покупке продукта или впоследствии, написав по адресу privacy@gruppofabbri.com («Мягкий спам» / Soft-spam);
- Исполнение обязательств, установленных применимыми законами, нормативными актами или законодательством Европейского союза, а также выполнение требований компетентных органов («Соблюдение законодательства» / Compliance);
- Передача ваших Персональных данных нашему филиалу или компании сети, расположенной в стране, выбранной вами («Коммуникация» / Communication);
- Взаимодействие с вами через социальные сети (например, LinkedIn) посредством участия в публикациях и/или комментариях, в которых упоминается Gruppo Fabbri Vignola («Социальное взаимодействие» / Social Interaction).
4. Правовые основания и обязательный или добровольный характер предоставления данных
Gruppo Fabbri Vignola применяет следующие правовые основания для обработки ваших Персональных данных в целях, указанных в разделе «Цели обработки»:
— Предоставление услуг: правовое основание обработки — статья 6(1)(b) Регламента («[…] обработка необходима для выполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для совершения действий по запросу субъекта данных до заключения договора»).
Вы можете отказаться от предоставления Персональных данных для этой цели, однако если вы не заполните поля, отмеченные звёздочкой (*), предоставление услуг через Веб-сайт или ответ на ваш запрос будет невозможен.
— Маркетинг: обработка в маркетинговых целях основана на вашем специфическом согласии в соответствии со статьёй 6(1)(a) Регламента («[…] субъект данных дал согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей»).
Предоставление данных для этой цели является полностью добровольным и не влияет на использование услуг.
Если вы ранее предоставляли или отзывали согласие, считается действительным последнее по времени действие.
Вы можете отозвать своё согласие в любое время, написав по адресу privacy@gruppofabbri.com.
— Soft-spam: действующее законодательство о защите персональных данных позволяет Gruppo Fabbri Vignola обрабатывать ваши данные для этой цели без вашего явного согласия.
Вы можете возразить против такой обработки при запросе продуктов и услуг или позднее, написав Контроллеру данных по адресу privacy@gruppofabbri.com.
— Соблюдение законодательства: обработка Персональных данных для этой цели основана на статье 6(1)(c) Регламента («[…] обработка необходима для выполнения юридического обязательства, возложенного на контроллера данных»).
— Коммуникация: обработка ваших Персональных данных основана на статье 6(1)(b) Регламента, то есть на выполнении договорных или преддоговорных обязательств, предпринятых по вашему запросу.
Gruppo Fabbri Vignola соединит вас с филиалом или компанией своей сети, находящейся в выбранной вами стране.
Предоставление Персональных данных для этой цели добровольно; однако, если вы не предоставите их, Gruppo Fabbri Vignola не сможет связать вас с компанией, наиболее соответствующей вашим потребностям.
— Социальное взаимодействие: обработка ваших Персональных данных основана на статье 6(1)(f) Регламента («обработка необходима для целей законных интересов контроллера данных или третьей стороны, если интересы или основные права и свободы субъекта данных, требующие защиты персональных данных, не имеют приоритета»), то есть на законном интересе Gruppo Fabbri Vignola в управлении своим имиджем и брендом в социальных сетях и, более широко, в интернете.
5. Получатели персональных данных
В целях, определённых в разделе «Цели обработки», ваши Персональные данные могут быть переданы следующим категориям получателей:
a. Лица, уполномоченные нами, такие как сотрудники Gruppo Fabbri Vignola, которые выполняют действия, напрямую связанные с предоставлением услуг, и соблюдают обязательства конфиденциальности.
b. Субъекты, обычно выступающие в качестве обработчиков данных, а именно:
- i) лица, компании или профессиональные организации, предоставляющие административные, юридические или консультативные услуги Gruppo Fabbri Vignola;
- ii) лица, с которыми необходимо взаимодействовать для предоставления услуг (например, провайдеры хостинга);
- iii) лица, уполномоченные на выполнение технического обслуживания (включая обслуживание сетевого оборудования и электронных коммуникационных сетей).
c. Правоохранительные органы, государственные органы или другие компетентные учреждения, которым передача ваших Персональных данных обязательна по закону, судебному приказу или распоряжению органов власти, либо если это необходимо для защиты в судебных разбирательствах.
d. Компании, входящие в состав Gruppo Fabbri Vignola, исключительно для административно-договорных целей, связанных с организационной, административной, финансовой или бухгалтерской деятельностью.
e. Филиалы или другие компании сети Gruppo Fabbri Vignola, в связи с целью «Коммуникация», описанной в пункте 3.e выше.
6. Международная передача персональных данных
Ваши Персональные данные могут быть переданы получателям, находящимся вне Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).
Gruppo Fabbri Vignola гарантирует, что обработка ваших Персональных данных указанными получателями осуществляется в соответствии с Регламентом и применимыми законами.
Такие передачи могут основываться на решении о достаточности уровня защиты, на Типовых договорных положениях (Standard Contractual Clauses), утверждённых Европейской комиссией, либо на ином соответствующем правовом основании.
Более подробную информацию можно получить у Контроллера данных, написав по адресам, указанным в разделе «Контакты» настоящей Политики конфиденциальности.
7. Хранение персональных данных
Персональные данные, обрабатываемые для целей предоставления услуг, как указано в разделах «Цели обработки» и «Коммуникация» настоящей Политики конфиденциальности, будут храниться только в течение времени, строго необходимого для достижения соответствующей цели.
В любом случае, поскольку такая обработка осуществляется для предоставления услуг, Контроллер данных будет обрабатывать и хранить ваши Персональные данные на протяжении периода, разрешённого применимым законодательством в целях защиты своих законных интересов.
Сроки хранения Персональных данных, связанных с файлами cookie, указаны в Политике использования файлов cookie.
Персональные данные, обрабатываемые в маркетинговых целях, будут храниться до момента отзыва вами соответствующего согласия.
Персональные данные, обрабатываемые в целях «Soft-spam», будут храниться до тех пор, пока вы не возразите против такой обработки.
Персональные данные, обрабатываемые в целях соблюдения законодательства (Compliance), будут храниться в течение срока, установленного конкретным обязательством или применимым законом.
Персональные данные, обрабатываемые в целях социального взаимодействия (Social Interaction), будут обрабатываться только столько времени, сколько необходимо для достижения указанной цели, без необходимости дополнительного хранения.
Более подробную информацию о сроках хранения Персональных данных и применяемых критериях для определения этих сроков можно получить, написав по адресу: privacy@gruppofabbri.com.
8. Осуществление прав в области защиты данных
В соответствии со статьёй 15 и последующими статьями Регламента, вы имеете право в любое время обратиться к Gruppo Fabbri Vignola с запросом:
— о доступе к вашим Персональным данным,
— об их исправлении или удалении,
— а также возразить против их обработки в соответствии со статьёй 21 Регламента.
Вы также имеете право запросить ограничение обработки ваших Персональных данных в случаях, предусмотренных статьёй 18 Регламента, а также получить свои Персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате в случаях, предусмотренных статьёй 20 Регламента.
Любые запросы на осуществление ваших прав субъекта данных можно направлять в письменной форме по адресу: privacy@gruppofabbri.com.
Во всех случаях пользователи также могут подать жалобу в компетентный Надзорный орган по защите данных (Garante per la Protezione dei Dati Personali) в соответствии со статьёй 77 Регламента, если вы считаете, что обработка ваших Персональных данных нарушает действующее законодательство.
9. Изменения настоящей Политики конфиденциальности
Контроллер данных может изменять или обновлять настоящую Политику конфиденциальности, полностью или частично, в том числе в связи с изменениями законодательства, регулирующего данный вопрос и направленного на защиту ваших прав.
Все изменения и обновления Политики конфиденциальности будут публиковаться на главной странице Веб-сайта.
Мы рекомендуем регулярно посещать данный раздел, чтобы быть в курсе последней и актуальной версии Политики конфиденциальности и всегда знать, какую информацию мы собираем и как её используем.
10. Контактная информация
Для осуществления ваших прав как субъекта данных или по любым другим вопросам вы можете написать по юридическому адресу Контроллера данных:
Gruppo Fabbri Vignola S.p.A.
Via Per Sassuolo, 1933
Vignola (MO), Италия
или по электронной почте: privacy@gruppofabbri.com.









